ISO - Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ)

Dyrekcja Śląskiego Centrum Chorób Serca dokonując okresowych przeglądów funkcjonowania systemu zarządzania weryfikuje Politykę zintegrowanego systemu zarządzania przystosowując ją do zmieniających się warunków. Polityka jest znana wszystkim pracownikom szpitala a także jest powszechnie dostępna dla wszystkich zainteresowanych osób.
 

Kierownictwo Śląskiego Centrum Chorób Serca w Zabrzu zobowiązuje się do zapewnienia zasobów i środków niezbędnych do realizacji Polityki zintegrowanego systemu zarządzania.

Do głównych wymagań normy ISO 9001 należą m.in.: wprowadzenie nadzoru nad dokumentacją i zapisami, zaangażowanie kierownictwa w budowanie systemu zarządzania jakością, usystematyzowanie zarządzania zasobami, ustanowienie procesów realizacji wyrobu, dokonywanie systematycznych pomiarów (zadowolenia klienta, wyrobów, procesów).

Wszystkie te wymagania są szczegółowo opisane w przedmiotowej normie i uwzględniają osiem zasad jakości:

1. zorientowanie na klienta (pozycja organizacji na rynku jest zależna od jej klientów);
2. przywództwo (kierownictwo organizacji wypracowuje kierunki jego rozwoju);
3. zaangażowanie ludzi (najcenniejszym dobrem organizacji są ludzie);
4. podejście procesowe (skuteczność i efektywność organizacji zależą w głównej mierze od jakości realizowanych w niej procesów. Bardzo dobre wsparcie w identyfikowaniu procesów: model APQC, dokładnie opisany w książce Modelowanie organizacji procesowej pod redakcją J. Auksztola i M. Chomuszko);
5. systemowe podejście do zarządzania (zarządzanie jakością jest traktowane jako zarządzanie wzajemnie ze sobą powiązanymi procesami);
6. ciągłe doskonalenie (stałym celem organizacji jest ciągłe doskonalenie realizowanych w niej procesów);
7. rzeczowe podejście do podejmowania decyzji (podejmowanie decyzji opiera się na analitycznej, logicznej bądź intuicyjnej analizie wszelkich dostępnych danych i informacji);
8. wzajemne korzyści w stosunkach z dostawcami (tworzenie wzajemnie korzystnych stosunków z dostawcami materiałów i usług stanowi dla organizacji gwarancję wysokiej jakości).

Wymagania zawarte w normie ISO 14001 określają, jakie wymagania muszą być spełnione, nie określają, w jaki sposób należy to zrobić. Sposób spełnienia wymagań jest dowolny, indywidualny, dostosowany do organizacji wdrażającej system a osiągane wyniki zarządzania środowiskowego uzależnione od możliwości organizacji. Spełnienie wymagań zawartych w ISO 14001 niesie ze sobą zawsze zmniejszenie uciążliwości dla środowiska.

Wdrożony system zarządzania środowiskowego oparty na normie ISO 14001 musi nadzorować usługi, które mają największy wpływ na środowisko. Norma obejmuje swoimi wymaganiami także zagadnienia przepływu informacji oraz identyfikacji potencjalnych sytuacji awaryjnych i zapobiegania im. Przepisy prawne w Polsce wymagają od przedsiębiorstw a więc także od Śląskiego Centrum Chorób Serca nadzorowania procesów związanych np. z produkcją odpadów w celu okresowego sporządzania różnego rodzaju raportów. Toteż wiele działań związanych z oddziaływaniem na środowisko jest nadzorowanych przez Śląskie Centrum Chorób Serca.

Wieloletnia masowa produkcja bez zwracania uwagi na niszczenie środowiska naturalnego sprawiła, iż stajemy przed bardzo trudnymi problemami ochrony tego, co jeszcze pozostało. Organizacje ekologiczne wymogły na rządach wprowadzenie opłat i kar za korzystanie ze środowiska. Okazuje się jednak, że to nie wystarcza- konieczna jest świadomość u pracowników i kierownictwa rzeczywistych kosztów niszczenia naszego otoczenia. Zwiększaniu tej świadomości ma służyć norma ISO 14001, która opisuje system zarządzania środowiskiem. Organizacje wprowadzają systemy zarządzania środowiskowego przede wszystkim w celu usystematyzowania działań prowadzących do minimalizowania negatywnego wpływu swojej działalności podstawowej na środowisko.

ZOBOWIĄZANIA DO SPEŁNIENIA SZCZEGÓŁOWYCH WYMAGAŃ ŚRODOWISKOWYCH:

• przestrzeganie obowiązujących przepisów i wymagań prawnych dotyczących środowiska naturalnego, które dotyczą aspektów środowiskowych.
• uwzględnienie nowoczesnych technologii ochrony środowiska przy modernizacji szpitala.
• staranny dobór dostawców i wykonawców usług dla Szpitala z uwzględnieniem wymagań ochrony środowiska.
• ograniczenie zużycia zasobów, zmniejszenie ilości wytwarzanych odpadów i emisji zanieczyszczeń do atmosfery.
• podnoszenie świadomości pacjentów i personelu w zakresie ochrony środowiska naturalnego.
• prowadzona przez Szpital działalność środowiskowa jest wyrazem świadomej troski o środowisko naturalne, chcemy być, bowiem postrzegani jako Szpital przyjazny dla środowiska

Norma została opracowana w sposób umożliwiający jej zastosowanie przez każdą organizację, niezależnie od rodzaju działalności i wielkości. Analogicznie jak w normie ISO 14001, model systemu zarządzania bezpieczeństwem higieną pracy oparty jest na spełnieniu norm prawnych oraz na koncepcji ciągłego doskonalenia. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy nakłada wymóg angażowania pracowników zarówno do staranniejszego przestrzegania przepisów bhp, jak też podejmowania działań w celu poprawy stanu bhp w organizacji.

ZOBOWIĄZANIA DO SPEŁNIENIA SZCZEGÓŁOWYCH WYMAGAŃ DOTYCZĄCYCH BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY:

• zapobieganie wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym, oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym.
• wprowadzenie skutecznej kontroli ryzyka zawodowego i dążenia do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy.
• podnoszenie kwalifikacji personelu i ich zaangażowanie na rzecz poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy.
• uwzględnianie przy modernizacji Szpitala rozwiązań sprzyjających komfortowi pobytu i pracy w Szpitalu.
• spełnianie wymagań prawnych i innych w zakresie BHP.